Como fazemos
Metodologia PCI (PeopleCentred Implementation)
Uma abordagem profunda, sistemática, coerente e integrada que proporciona um alto nível de envolvimento das pessoas que foram impactadas pela mudança, nos níveis organizacionais e locais da empresa.
Mudança é um processo dinâmico que se desenrola ao longo do tempo, e diante disso, a Changefirst identificou 20 fatores predominantes de risco que podem ser mapeados para 6 fatores críticos de sucesso que devem funcionar para uma implementação de mudança bem-sucedida.
Assista a visão geral da metodologia da CEO da Changefirst: What is People-Centred Implementation (PCI)?“
7 razões para aprender e aplicar o PCI® para entregar seus projetos de mudança com sucesso
- Aprenda rapidamente e aplique (metodologia rápida de aprender sob demanda);
- Alinhe facilmente com projetos. Fácil para os gerentes de projeto e programa se alinharem com os métodos Agile, PRINCE2 e PMI;
- Inclui ferramentas digitais integradas para equipes de transformação para medir e rastrear problemas de pessoas
- O processo e as ferramentas PCI® se alinham com o processo de implantação de tecnologia para aumentar os níveis de adoção;
- Consultores de mudança e líderes de fluxo de trabalho têm uma linguagem comum com habilidades, métodos e ferramentas repetíveis;
- O PCI® é testado e agrega valor em organizações globais em vários setores;
- Sua organização pode acessar o OCM de práticas recomendadas do setor para criar uma estrutura e capacidade consistentes e repetíveis.
7 razões para aprender e aplicar o PCI para entregar seus projetos de mudança com sucesso
- Nossa metodologia é super rápida de aprender. Aplique e crie uma abordagem comum em toda a sua organização.
- PCI é fácil para os gerentes de projetos e programas se alinharem aos métodos Agile, PRINCE2 e PMI.
- Aplicação de ferramentas de mensuração para equipes de transformação medirem e rastrearem problemas pessoais.
- O processo e as ferramentas PCI se alinham ao processo de implantação de tecnologia para aumentar os níveis de adoção.
- Consultores de mudança e líderes de fluxo de trabalho têm uma linguagem comum com habilidades, métodos e ferramentas repetíveis.
- PCI é experimentado, testado e agrega valor em organizações globais de vários setores.
- Sua organização pode acessar as melhores práticas de GMO do setor para criar uma estrutura e capacidade consistentes e repetíveis.
Roadmap Pro
Roadmap Pro é uma digital toolkit para gerenciamento de mudanças.
Os usuários podem identificar os riscos de adoção do projeto, obter táticas sugeridas para gerenciar os riscos do projeto e também avaliar o seu projeto de mudança a partir de insights do maior banco de dados global de gestão de mudança.
Gerencie suas mudanças de forma digital de ponta a ponta.
Um pacote exclusivo para entregar mudanças, onde os usuários podem identificar os riscos, obter táticas sugeridas para gerenciar esses riscos e avaliar o seu projeto de mudança a partir de insights do maior banco de dados global de gestão de mudança.
Possui um completo passo a passo para o planejamento, com assessments integrados aos planos de ação e 700 mil registros de dados para benchmarking, mais de 40 vídeos de aprendizado e suporte, além de 9 ferramentas de avaliação que podem ser respondidas em 10 idiomas.
Junte-se a mais de 100 organizações e mais de 10.000 usuários registrados do Roadmap Pro – o aplicativo de gerenciamento de mudança mais avançado.
Video Changefirst “The business of change management is changing”:
Junte-se a mais de 100 organizações e mais de 10.000 usuários registrados do Roadmap Pro, que estão:
- Analisando os riscos da mudança com poderosas ferramentas multilíngues de avaliação;
- Construindo planos robustos;
- Colaborando sem esforço com suas equipes globais;
- Reportando aos líderes sobre o progresso do plano.
Um pacote exclusivo para entregar mudanças
Gerenciamento de Mudanças Orientado por Dados
Analisar
Analise os riscos e impactos reais de mudança de pessoas em suas equipes, funções e regiões. Existem 10 ferramentas de avaliação multilíngues comprovadas com capacidade automatizada de pesquisa e segmentação. E ações integradas ao plano para abordar os riscos identificados.
Acompanhar e Relatar
Acompanhe o progresso das mudanças, monitore os riscos e impactos das pessoas ao longo do tempo, e envolva mais pessoas no processo. Relatórios de painel que funcionam global e virtualmente. Atualize rapidamente os líderes sobre a conclusão de marcos, tarefas futuras e o que está ou não funcionando no projeto.
Benchmark
Aproveite a análise de benchmarking para melhorar, validar e acelerar suas decisões de mudança. Obtenha acesso a um dos maiores bancos de dados de Gerenciamento de Mudanças do mundo. Compare o desempenho do projeto em toda a sua organização e no seu setor.
Planeje de forma mais inteligente
Transforme a maneira como você entrega a mudança
Planeje mais rápido com planos e modelos pré-preenchidos. Coloque seus fluxos de trabalho de Gerenciamento de Mudanças em funcionamento rapidamente, fácil de dimensionar e adaptar às suas necessidades.
Passo a Passo
Existe um processo de planejamento passo a passo que é fácil de seguir. Com um roteiro visual de todo o processo. Melhore a produtividade da equipe em todas as regiões e traga consistência à maneira como você gerencia a transformação.
Alinhado com os processos de negócios
Planeje de forma mais inteligente com um processo de pessoal que seja fácil de alinhar com o processo de transformação mais amplo. Alinhe seu Gerenciamento de Mudanças para acompanhar outros processos digitalizados na organização. Em um ambiente onde velocidade e agilidade são cruciais.
Aprendizado do Processo de Gerenciamento de Mudanças
Aprendizado orientado ao contexto
Há 25 vídeos pequenos e contextualizados de nossos especialistas em mudanças. Um para cada etapa do processo de mudança. Para lhe dar aprendizado focado e aplicação imediata.
Integrado e disponível sob demanda
Aprendizagem de gerenciamento de mudanças ‘sob demanda’, por meio de um currículo de vídeo integrado que leva à certificação Foundation Practitioner.
Abordagem personalizada e baseada em funções
As ferramentas e os processos mais eficazes para ajudar seu pessoal a desempenhar um papel mais eficaz no processo de mudança, de uma maneira que funcione globalmente em diferentes equipes e locais. Funciona virtualmente para que as pessoas trabalhem juntas de forma eficaz.
Diagnostics Pro
Não deixe que dados ruins atrapalhem suas iniciativas de mudança
A filosofia do Diagnostics Pro é sempre focar os planos de Gestão de Mudanças abordando os riscos críticos. Envolver mais pessoas na mudança – destacando e entendendo os problemas rapidamente – e criar respostas e mitigação personalizadas.
O Diagnostics Pro está disponível para licença (e acesso por meio de nossa plataforma Roadmap Pro®) com licença de 6 ou 12 meses e inclui:
- Diagnóstico perspicaz de pessoas: 9 ferramentas multilíngues de comportamento e risco com mitigação integrada. Metodologia agnóstica e fácil para alinhar com outros frameworks
- Análise Comparativa: acesso a análises de benchmarking para melhorar, validar e fortalecer as decisões na mudança.
- Flexível e automatizado: levantamento automatizado e capacidade de segmentação com coleta de dados flexível. Atualizações em tempo real e fácil downloads para Excel.
Visão geral das ferramentas:
Avaliação de Impactos da Mudança
Propósito
Meça e compare a provável interrupção de um projeto de mudança em pessoas em diferentes partes do negócio afetado.
Usos
- Avaliar quão difícil pode ser para as pessoas adotarem uma mudança
- Atualizar os logs de risco do projeto com diagnóstico de novas barreiras para uma mudança bem-sucedida
- Determinar como os impactos e riscos inerentes na solução da mudança informam as escolhas de implementação
Foque nos planos de Gestão de Mudanças abordando os riscos críticos. Envolva mais pessoas na mudança, destacando e compreendendo os problemas rapidamente – e criando respostas e mitigação personalizadas.
O QUE VOCÊ OBTÉM COM O DIAGNOSTICS PRO:
- 9 ferramentas multilíngues;
- Mensuração do processo de mudança e riscos com sugestão de mitigação integrada;
- Acesso a benchmarking para melhorar, validar e fortalecer as decisões na mudança;
- Respostas acessíveis por um link em qualquer dispositivo;
Facilidade de segmentação de público para coleta de dados.
Visão geral das ferramentas:
- Avaliação de Impactos da Mudança – Meça e compare a provável disrupção de um projeto de mudança em pessoas em diferentes partes do negócio afetado.
- Avaliação Cenário para a Mudança (Legacy) – Preveja níveis prováveis de comprometimento para um novo projeto de mudança e as razões por trás disso.
- Avaliação de Risco das Iniciativas de Mudança – Identifique e acompanhe o grau de comprometimento em um projeto de mudança e os riscos, e facilitadores que podem estar afetando esse nível de compromisso.
- Avaliação dos Comportamentos de Resistência – Gerencie recaídas que podem ameaçar o compromisso inicial com a mudança.
- Avaliação das Razões de Resistência – Identifique as causas da resistência e planeje ações de mitigação.
- Avaliação de Prontidão para a Mudança – Identifique os problemas que precisam ser resolvidos. Para maximizar o prontidão das pessoas para se envolver com uma mudança específica.
- Avaliação da Efetividade da Comunicação – Planeje um evento de comunicação e, em seguida, analise sua eficácia.
- Avaliação & Autoavaliação do Sponsor – Prepare os líderes para seu papel como Sponsors da Mudança.
- Avaliação de Agente de Mudança – Identifique e prepare os Agentes de Mudança para seu papel crítico no processo de mudança.
Avaliação Cenário para a Mudança
Propósito
Prever níveis prováveis de comprometimento para um novo projeto de mudança e as razões por trás disso.
Usos
- Medir a eficácia de implementações anteriores
- Prever prováveis barreiras para a implementação bem-sucedida de um novo projeto de mudança
- Facilitar o planejamento de ações para uma nova mudança específica projeto
Avaliação de Risco das Iniciativas de Mudança
Propósito
Identificar e acompanhar o grau de comprometimento em um projeto de mudança e os riscos, e facilitadores que podem estar afetando esse nível de compromisso.
Usos
- Acompanhar os níveis de comprometimento relacionado à mudança e resistência à medida que a mudança se desenrola
- Medir o sucesso das ações e o progresso da mudança
- Atualizar os logs de risco do projeto e diagnosticar novas barreiras para implementação bem-sucedida
Facilitar o planejamento de ações corretivas e aprimoradas para o projeto de mudança
Avaliação dos Comportamentos de Resistência
Propósito
Gerencie recaídas que podem ameaçar o compromisso inicial com a mudança.
Usos
- Identificar o tipo de comportamentos resistentes que são visíveis entre indivíduos e grupos
- Planejar as ações de mitigação efetiva
- Acompanhar alterações de resistência relacionadas à mudança durante o processo de implementação
Avaliação das Razões de Resistência
Propósito
Identificar as causas da resistência e planejar ações de mitigação.
Usos
- Identificar as causas-raiz da resistência que podem diferir entre indivíduos e grupos
- Planejar mitigação personalizada para gerenciar as mudanças relacionadas a resistência
Avaliação de Prontidão para a Mudança
Propósito
Identifique os problemas que precisam ser resolvidos. Para maximizar o prontidão das pessoas para se envolver com uma mudança específica.
Usos
- Informar as equipes de projeto sobre como as pessoas provavelmente reagirão para uma mudança
- Identificar possíveis problemas que impedirão as pessoas de se envolverem com a mudança
- Acompanhar os níveis de prontidão, durante toda a mudança implementação
Avaliação da Efetividade da Comunicação
Propósito
Planeje um evento de comunicação e, em seguida, analise sua eficácia.
Usos
- Identificar deficiências específicas de comunicação, por exemplo. em termos de conteúdo ou método
- Planejar processos e eventos de comunicação personalizados
Coletar feedback e ajustar os planos conforme o resultado da implementação
Avaliação do Sponsor
Propósito
Preparar os líderes para seu papel como Patrocinadores da Mudança.
Usos
- Educar os líderes sobre os atributos críticos de patrocínio
- Facilitar um “contrato” de Sponsor e Agente de Mudança para comportamentos específicos durante a mudança
- Avaliar o comportamento do Sponsor quanto a lacunas e atualizar a mitigação à medida que a implementação avança
Avaliação Agente de Mudança
Propósito
Identificar e preparar os Agentes de Mudança para seu papel crítico no processo de mudança.
Usos
- Avaliar o(s) Agente(s) de Mudança(s), para determinar onde o desenvolvimento ou suporte será necessário durante o processo de mudança
- Monitorar e melhorar o desempenho do Agente de Mudança durante uma mudança
- Permitir feedback e coaching contínuos
