IMPLEMENTE MUDANÇAS DE FORMA MAIS EFICAZ ATRAVÉS DAS PESSOAS

PCI® (People-Centred Implementation) significa Implementação Centrada em Pessoas. É uma metodologia detalhada que permite aos gestores de mudança entregar mudanças de forma mais eficaz por meio do engajamento das pessoas. Ela  trata das questões de gestão de mudanças associadas às grandes mudanças organizacionais, e oferece uma abordagem sistemática para o planejamento, execução e monitoramento dos aspectos humanos.

PCI® compreende seis Fatores Críticos de Sucesso que ajuda os líderes de mudança a garantirem que os requisitos organizacionais para a mudança sejam postos em prática e que as necessidades locais durante a mudança sejam administradas com eficácia.

Passe o mouse na imagem para ver os detalhes de cada fator:

FCS 1 FCS 2 FCS 3 FCS 4 FCS 5 FCS 6



FCS 1 - Propósito Compartilhado da Mudança
Entender e compartilhar a visão e a necessidade de mudança de uma organização.
FCS 2 - Liderança Eficaz da Mudança
Desenvolver uma forte liderança para a mudança, capaz de fazer a transformação acontecer.
FCS 3 - Processos de Engajamento Efetivos
Fazer com que as pessoas se engajem nas mudanças que as afetam.
FCS 4 - Comprometimento dos Sponsors Locais
Construir entendimento e compromisso na média gerência e gestores das principais frentes para que eles ajudem a liderar a mudança.
FCS 5 - Forte Relação Pessoal
Criar compromisso e mudança de comportamento nas equipes (usuários).
FCS 6 - Desempenho Pessoal Sustentado
Dar suporte aos participantes durante a adaptação.

Mudanças profundas realizadas pelas organizações costumam causar rupturas com a situação atual, o que podem causar tensão, desconforto, desestabilização e resistência por parte das pessoas. Elas não resistem à mudança pura e simplesmente, e sim, porque já estão habituadas com o status quo, não dispõem de informações suficientes ou não estão seguras e, até a situação futura chegar, haverá dúvidas, incertezas e muitas interrogações.

Por isso, a Dextera e a Changefirst defendem que as empresas devem se preocupar em não apenas “instalar” mudanças, e sim “implementar” mudanças. A primeira forma diz respeito apenas aos aspectos técnicos da nova solução, enquanto a segunda vai mais além, e visa abranger várias dimensões impactadas, como estrutura organizacional, processos, tecnologia e, principalmente, pessoas.

No âmbito organizacional, fazer gestão de mudança exige tanto uma boa liderança como seguidores comprometidos para transformar ideias em ação e, para isso, as pessoas necessitam conhecer o verdadeiro propósito da mudança, entender suas razões, seus benefícios, seus desafios e oportunidades. É preciso sensibilizá-las para que compreendam a mudança e, quanto mais esclarecimentos tiverem, mais rapidamente poderão caminhar rumo ao engajamento e à adoção. Portanto, conquistar o apoio e o envolvimento das pessoas é essencial para o sucesso de um processo de mudança – e a Metodologia PCI ajuda a construir esse engajamento.

Pesquisa realizada pela Changefirst com mais de dois mil gerentes indica que 60% dos projetos falham por falta de engajamento da equipe. “Para gerenciar o processo de transição e atingir o engajamento da equipe, a mudança precisa vir de dentro. Os colaboradores necessitam de informações, treinamento, suporte, envolvimento e recompensas para se sentirem mais valorizados e com o controle de seus destinos. Apenas quando as organizações aprenderem novas formas de implementar as mudanças, estas poderão ser sustentadas a longo prazo e trazer os benefícios desejados”, afirma David Miller, CEO e fundador da Changefirst.

  1. Pode ser aplicada imediatamente
    Você pode começar a utilizar o PCI nas suas iniciativas de mudança hoje. Ela é especificamente desenhada para permitir que você aprenda e desenvolva suas habilidades em gestão de mudança enquanto você trabalha em projetos reais.

  2. Transforma a maneira como as pessoas se comportam
    A Metodologia PCI auxilia na mudança do comportamento das pessoas, construindo competências duradouras em mudanças na sua organização, por meio do desenvolvimento de melhores práticas.

  3. Trabalha com uma ampla gama de mudanças
    A metodologia pode ser aplicada nos mais variados tipos de mudança, entre elas a introdução de novos produtos e tecnologias, fusões e aquisições, integrações, terceirizações, downsizing etc.

  4. Integra-se com outros processos de projeto
    O PCI pode ser efetivamente integrado com Six Sigma e processos de planejamento como Prince2 e PMI, endereçando questões críticas de pessoas, normalmente ausentes nesses tipos de processo.

  5. Fácil de implementar e usar
    Adquira a licença do e-change e aprenda como aplicar facilmente os processos, templates e métodos do PCI.

  6. Excelente relação custo-benefício
    O PCI oferece uma abordagem de baixo custo para entrega efetiva da mudança sem a necessidade de soluções dispendiosas.

  7. Altamente customizável
    O PCI é perfeitamente customizável para as necessidades específicas de sua organização. Nós podemos trabalhar em parceria com você, disponibilizando conteúdos e ferramentas no portal de modo que seja capaz de refletir os processos de sua organização e sua forma de trabalhar.

  8. Uma solução comprovada
    O PCI tem sido utilizado por mais de 15 mil profissionais em mais de 45 países, incluindo clientes como Nokia, Novartis, Zurich, Kenya Airways, Lendlease, United Utilities, Virgin Media, Fujitsu e AIB.

PCI® pode ser implementado em sua organização em três estágios:

APRENDER

Aprenda por meio dos nossos workshops de formação, que oferecem um formato interativo, estimulando o aprendizado e a prática, o desenvolvimento de habilidades e a utilização de técnicas e ferramentas avançadas, como o e-change.

APLICAR

Utilize os recursos do e-change, como sugestões de ações, planejamento integrado de mudança, guias de orientação detalhados, dados de referência e integração com metodologia de projetos. Eles vão ajudá-lo a iniciar, planejar, executar e monitorar os aspectos pessoais da mudança.

INCORPORAR

Incorpore PCI® com suporte do e-change, fazendo a certificação da Changefirst ou contratando serviços adicionais como mentoring, shadow consulting e desenvolvimento de habilidades específicas.

Quer saber como aplicar esse conhecimento na sua empresa? A Dextera e a Changefirst podem desenvolver uma solução customizada para você. Entre em contato para mais informações ou ligue +55 (11) 3062-8486.

Faça download do informativo sobre a Metodologia PCI® e confira mais detalhes de como a sua organização pode ampliar a capacidade interna para gerir mudanças.

Confira também nossos programas de formação na metodologia PCI®.

A Metodologia PCI® e e-change® da Changefirst® são produtos licenciados e protegidos pelas leis de direitos autorais. Copyright © Changefirst Limited 2017. Todos os direitos reservados.


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