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Changefirst®
  METODOLOGIA DE GESTÃO DE MUDANÇA COM FOCO NAS PESSOAS

A Dextera oferece para a América Latina, com exclusividade, serviços de consultoria, workshops, capacitações e certificação na Metodologia PCI® (People-Centred Implementation) da Changefirst®, uma das líderes no mercado internacional de gestão da mudança.

A Metodologia PCI auxilia corporações a desenvolverem capacidade interna de gestão da mudança. Para isso, capacita gerentes de projeto e gestores no planejamento, implementação e monitoramento das iniciativas de mudanças, e prepara a liderança executiva para assumir um papel ativo neste processo, a partir de uma abordagem centrada no engajamento efetivo das pessoas.

A gestão dos projetos de mudança pode ser acompanhada pela plataforma web e-change®, que permite a consulta de conteúdos técnicos da Metodologia PCI; geração, distribuição e acompanhamento de avaliações, geração de planos de ação para itens de risco, e-learning, fóruns etc.

Desde 1995, a consultoria britânica Changefirst vem ajudando pessoas e organizações a implementar mudanças bem-sucedidas por meio da Metodologia PCI. Com atuação em mais de 35 países, seus profissionais já treinaram mais de 10 mil pessoas. Após consolidar uma trajetória de sucesso na Europa e Austrália, a Metodologia PCI chega à América Latina por meio da aliança com a Dextera Consultoria.

A Dextera e a Changefirst possuem metodologias em gestão da mudança que se complementam, e que possuem enfoque na preparação e engajamento das pessoas impactadas, sendo que o PCI trabalha especialmente com o nível estratégico e tático da empresa, enquanto a Metodologia da Dextera é focada em aspectos táticos, operacionais e de acompanhamento contínuo no dia a dia de um projeto de mudança.

A Changefirt é uma instituição registrada provedora do PMI (Project Management Institute) e sua metodologia de gestão de mudanças é projetada para se integrar com abordagens de mercado, incluindo Six Sigma e Prince 2. São clientes da Changefirst empresas como a Kenya Airways, Lendlease, Nokia, Novartis, United Utilities e Virgin Media. Veja todos os clientes em Mercados Atendidos. Mais informações no site www.changefirst.com .

  1. Pode ser aplicada imediatamente
    Você pode começar a utilizar o PCI nas suas iniciativas de mudança hoje. Ela é especificamente desenhada para permitir que você aprenda e desenvolva suas habilidades em gestão da mudança enquanto você trabalha em projetos reais.
  2. Transforma a maneira como as pessoas se comportam
    A Metodologia PCI auxilia na mudança do comportamento das pessoas, construindo competências duradouras em mudanças na sua organização, por meio do desenvolvimento de melhores práticas.
  3. Trabalha com uma ampla gama de mudanças
    A Metodologia pode ser aplicada nos mais variados tipos de mudança, entre elas a introdução de novos produtos e tecnologias, fusões e aquisições, integrações, terceirizações, downsizing etc.
  4. Integra-se com outros processos de projeto
    O PCI pode ser efetivamente integrado com Six Sigma e processos de planejamento como Prince2 e PMI, endereçando questões críticas de pessoas, normalmente ausentes nesses tipos de processo.
  5. Fácil de implementar e usar
    Adquira a licença do e-change e aprenda como aplicar facilmente os processos, templates e métodos do PCI.
  6. Excelente relação custo-benefício
    A PCI oferece uma abordagem de baixo custo para entrega efetiva da mudança sem a necessidade de soluções dispendiosas.
  7. Altamente customizável
    PCI é perfeitamente customizável para as necessidades específicas de sua organização. Nós podemos trabalhar em parceria com você para adaptar o e-change e torná-lo sob medida, capaz de refletir os processos de sua organização e sua forma de trabalhar.
  8. Uma solução comprovada
    O PCI tem sido utilizado por mais de 10 mil profissionais em mais de 35 países, incluindo clientes como Nokia, Novartis, Zurich, Kenya Airways, Lendlease, United Utilities, Virgin Media, Fujitsu e AIB.
Mudanças profundas realizadas pelas organizações costumam causar rupturas com a situação atual, o que podem causar tensão, desconforto, desestabilização e resistência por parte das pessoas. Elas não resistem à mudança pura e simplesmente, e sim, porque já estão habituadas com o status quo, não dispõem de informações suficientes ou não estão seguras e, até a situação futura chegar, haverá dúvidas, incertezas e muitas interrogações.

Por isso, a Dextera e a Changefirst defendem que as empresas devem se preocupar em não apenas “instalar” mudanças, e sim “implantar” mudanças. A primeira forma diz respeito apenas aos aspectos técnicos da nova solução, enquanto a segunda vai mais além, e visa abranger várias dimensões impactadas, como estrutura organizacional, processos, tecnologia e, principalmente, pessoas.

No âmbito organizacional, fazer a gestão da mudança exige tanto uma boa liderança como seguidores comprometidos para transformar idéias em ação e, para isso, as pessoas necessitam conhecer o verdadeiro propósito da mudança, entender suas razões, seus benefícios, seus desafios e oportunidades. É preciso sensibilizá-las para que compreendam a mudança e, quanto mais esclarecimentos tiverem, mais rapidamente poderão caminhar rumo ao engajamento e à adoção. Portanto, conquistar o apoio e o envolvimento das pessoas é essencial para o sucesso de um processo de mudança – e a Metodologia PCI ajuda a construir esse engajamento.

Pesquisa realizada pela Changefirst com mais de dois mil gerentes indica que 60% dos projetos falham por falta de engajamento da equipe. “Para gerenciar o processo de transição e atingir o engajamento da equipe, a mudança precisa vir de dentro. Os colaboradores necessitam de informações, treinamento, suporte, envolvimento e recompensas para se sentirem mais valorizados e com o controle de seus destinos. Apenas quando as organizações aprenderem novas formas de implementar as mudanças, estas poderão ser sustentadas a longo prazo e trazer os benefícios desejados”, afirma David Miller, diretor administrativo e fundador da Changefirst.
A Dextera oferece serviços de consultoria, promove workshops e capacitações para executivos e líderes, gestores de projetos e público impactado; certificação na Metodologia PCI (People-Centred Implementation) da Changefirst, além de disponibilizar licenças de uso da plataforma web e-change. Saiba mais acessando Consultoria em Gestão da Mudança com uso da Metodologia PCI

Quer conhecer como aplicar esse conhecimento na sua empresa? A Dextera e a Changefirst podem desenvolver uma solução customizada que incorpore capacitação presencial, revisão de processos, ferramenta e-change e integração de serviços. Entre em contato para mais informações ou ligue +55 (11) 3062-8486.
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A Metodologia PCI® e a plataforma e-change® da Changefirst são produtos licenciados e protegidos
pelas leis de direitos autorais. Copyright © Changefirst Limited 2012. Todos os direitos reservados.

 
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