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METODOLOGIA DE GESTÃO DE MUDANÇA COM FOCO NAS PESSOAS
A Dextera oferece para a América Latina, com exclusividade, serviços de consultoria, workshops, capacitações e certificação na Metodologia PCI® (People-Centred Implementation) da Changefirst®, uma das líderes no mercado internacional de gestão da mudança.
A Metodologia PCI auxilia corporações a desenvolverem capacidade interna de gestão da mudança. Para isso, capacita gerentes de projeto e gestores no planejamento, implementação e monitoramento das iniciativas de mudanças, e prepara a liderança executiva para assumir um papel ativo neste processo, a partir de uma abordagem centrada no engajamento efetivo das pessoas.
A gestão dos projetos de mudança pode ser acompanhada pela plataforma web e-change®, que permite a consulta de conteúdos técnicos da Metodologia PCI; geração, distribuição e acompanhamento de avaliações, geração de planos de ação para itens de risco, e-learning, fóruns etc.
Desde 1995, a consultoria britânica Changefirst vem ajudando pessoas e organizações a implementar mudanças bem-sucedidas por meio da Metodologia PCI. Com atuação em mais de 35 países, seus profissionais já treinaram mais de 10 mil pessoas. Após consolidar uma trajetória de sucesso na Europa e Austrália, a Metodologia PCI chega à América Latina por meio da aliança com a Dextera Consultoria.
A Dextera e a Changefirst possuem metodologias em gestão da mudança que se complementam, e que possuem enfoque na preparação e engajamento das pessoas impactadas, sendo que o PCI trabalha especialmente com o nível estratégico e tático da empresa, enquanto a Metodologia da Dextera é focada em aspectos táticos, operacionais e de acompanhamento contínuo no dia a dia de um projeto de mudança.
A Changefirt é uma instituição registrada provedora do PMI (Project Management Institute) e sua metodologia de gestão de mudanças é projetada para se integrar com abordagens de mercado, incluindo Six Sigma e Prince 2. São clientes da Changefirst empresas como a Kenya Airways, Lendlease, Nokia, Novartis, United Utilities e Virgin Media. Veja todos os clientes em Mercados Atendidos. Mais informações no site www.changefirst.com .
- Pode ser aplicada imediatamente
Você pode começar a utilizar o PCI nas suas iniciativas de mudança hoje. Ela é especificamente desenhada para permitir que você aprenda e desenvolva suas habilidades em gestão da mudança enquanto você trabalha em projetos reais.
- Transforma a maneira como as pessoas se comportam
A Metodologia PCI auxilia na mudança do comportamento das pessoas, construindo competências duradouras em mudanças na sua organização, por meio do desenvolvimento de melhores práticas.
- Trabalha com uma ampla gama de mudanças
A Metodologia pode ser aplicada nos mais variados tipos de mudança, entre elas a introdução de novos produtos e tecnologias, fusões e aquisições, integrações, terceirizações, downsizing etc.
- Integra-se com outros processos de projeto
O PCI pode ser efetivamente integrado com Six Sigma e processos de planejamento como Prince2 e PMI, endereçando questões críticas de pessoas, normalmente ausentes nesses tipos de processo.
- Fácil de implementar e usar
Adquira a licença do e-change e aprenda como aplicar facilmente os processos, templates e métodos do PCI.
- Excelente relação custo-benefício
A PCI oferece uma abordagem de baixo custo para entrega efetiva da mudança sem a necessidade de soluções dispendiosas.
- Altamente customizável
PCI é perfeitamente customizável para as necessidades específicas de sua organização. Nós podemos trabalhar em parceria com você para adaptar o e-change e torná-lo sob medida, capaz de refletir os processos de sua organização e sua forma de trabalhar.
- Uma solução comprovada
O PCI tem sido utilizado por mais de 10 mil profissionais em mais de 35 países, incluindo clientes como Nokia, Novartis, Zurich, Kenya Airways, Lendlease, United Utilities, Virgin Media, Fujitsu e AIB.
Mudanças profundas realizadas pelas organizações costumam causar rupturas com a situação atual, o que podem causar tensão, desconforto, desestabilização e resistência por parte das pessoas. Elas não resistem à mudança pura e simplesmente, e sim, porque já estão habituadas com o status quo, não dispõem de informações suficientes ou não estão seguras e, até a situação futura chegar, haverá dúvidas, incertezas e muitas interrogações.
Por isso, a Dextera e a Changefirst defendem que as empresas devem se preocupar em não apenas “instalar” mudanças, e sim “implantar” mudanças. A primeira forma diz respeito apenas aos aspectos técnicos da nova solução, enquanto a segunda vai mais além, e visa abranger várias dimensões impactadas, como estrutura organizacional, processos, tecnologia e, principalmente, pessoas.
No âmbito organizacional, fazer a gestão da mudança exige tanto uma boa liderança como seguidores comprometidos para transformar idéias em ação e, para isso, as pessoas necessitam conhecer o verdadeiro propósito da mudança, entender suas razões, seus benefícios, seus desafios e oportunidades. É preciso sensibilizá-las para que compreendam a mudança e, quanto mais esclarecimentos tiverem, mais rapidamente poderão caminhar rumo ao engajamento e à adoção. Portanto, conquistar o apoio e o envolvimento das pessoas é essencial para o sucesso de um processo de mudança – e a Metodologia PCI ajuda a construir esse engajamento.
Pesquisa realizada pela Changefirst com mais de dois mil gerentes indica que 60% dos projetos falham por falta de engajamento da equipe. “Para gerenciar o processo de transição e atingir o engajamento da equipe, a mudança precisa vir de dentro. Os colaboradores necessitam de informações, treinamento, suporte, envolvimento e recompensas para se sentirem mais valorizados e com o controle de seus destinos. Apenas quando as organizações aprenderem novas formas de implementar as mudanças, estas poderão ser sustentadas a longo prazo e trazer os benefícios desejados”, afirma David Miller, diretor administrativo e fundador da Changefirst.
A Dextera oferece serviços de consultoria, promove workshops e capacitações para executivos e líderes, gestores de projetos e público impactado; certificação na Metodologia PCI ( People-Centred Implementation) da Changefirst, além de disponibilizar licenças de uso da plataforma web e-change. Saiba mais acessando Consultoria em Gestão da Mudança com uso da Metodologia PCI
Quer conhecer como aplicar esse conhecimento na sua empresa? A Dextera e a Changefirst podem desenvolver uma solução customizada que incorpore capacitação presencial, revisão de processos, ferramenta e-change e integração de serviços. Entre em contato para mais informações ou ligue +55 (11) 3062-8486.
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A Metodologia PCI® e a plataforma e-change® da Changefirst são produtos licenciados e protegidos
pelas leis de direitos autorais. Copyright © Changefirst Limited 2012. Todos os direitos reservados.
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