São Paulo, novembro de 2011 – David Miller, diretor geral e fundador da consultoria britânica Changefirst, que possui aliança com a Dextera Consultoria para a América Latina, lançou o livro “Successful Change” (“Mudança Bem-sucedida”, em uma livre tradução). A obra faz uma abordagem positiva e abrangente dos processos de mudança nas empresas, a partir da experiência de 25 anos de David como consultor da área de gestão de mudança, com trabalhos desenvolvidos em vários países.
“Há muitos diferentes aspectos que surgem em minha mente quando falamos sobre mudança – estratégico, técnico, procedimento e pessoas. O livro é dedicado ao último aspecto. Preparar as pessoas para a adoção da mudança é o que causa as maiores dores de cabeça e é nesse tipo de mudança que você deve ser bem-sucedido para se ter alguma chance de alterar as outras três”, explica o autor na introdução do livro. David ressalta que sua obra “explora o que é preciso fazer para facilitar de forma vitoriosa a mudança quando pessoas têm que adotar novas práticas que sejam, significativamente, diferentes da maneira como elas usualmente trabalham”.
O livro ainda aborda as principais pesquisas sobre os motivos do fracasso de projetos (a literatura chega a falar em 70% de insucessos), como a mudança ocorre nas empresas e como ajudar as pessoas a manterem sua performance nesse processo. O autor cita seis fatores críticos para o sucesso de projetos de mudança, que são os pilares da metodologia PCI (People-Centred Implementation) desenvolvida pela Changefirst: compartilhar o propósito da mudança; formar uma liderança efetiva da mudança; construir o processo de engajamento das pessoas; buscar o comprometimento dos sponsors (patrocinadores) do projeto; aprimorar as relações pessoais; e sustentar o desempenho das pessoas.
A diretora geral da Dextera Consultoria, Simone Costa, afirma que o livro é uma ótima literatura para todas as pessoas envolvidas na condução de processos de mudança que queiram aprofundar seus conhecimentos, tanto em questões teóricas, como práticas e metodológicas. “Com um mercado tão competitivo e em constante transformação, recomenda-se que as empresas desenvolvam sua capacidade de mudanças. Este livro pode auxiliar e muito neste caminho”.
Por enquanto, “Sucessful Change” está à disposição apenas em inglês e pode ser adquirido no site da Amazon. No site www.changefirst.com, é possível fazer o download do primeiro capítulo do livro e assistir a entrevistas de David Miller. A Dextera Consultoria pretende lançar uma edição em português do livro no primeiro semestre de 2012.
